ডিজাইনার হিসেবে আমাদের বুঝতে হবে যে, একটি ব্র্যান্ড হলো দৃশ্যমান ও অদৃশ্যমান উভয় প্রকার বৈশিষ্ট্যের সমষ্টি । এই বৈশিষ্ট্যগুলো যখন সঠিকভাবে বিকশিত হয়, তখন তা অধিকারী সংস্থাগুলোর মূল্য বৃদ্ধি করে। একটি ব্র্যান্ড কোনো পণ্য বা সংস্থাকে পরিচিতি ও ব্যক্তিত্ব দান করে।
একটি ব্র্যান্ডের কিছু বৈশিষ্ট্যকে মানবিক মূল্যবোধের সাথে যুক্ত করলে তা আরও ভালোভাবে বোঝা যায়; অন্য কথায়, আমরা ব্র্যান্ডটিকে ব্যক্তিস্বরূপে কল্পনা করি যাতে এটি সহজে চেনা যায়। এই মূল্যবোধগুলোর মধ্যে থাকতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, উদ্ভাবন, আধুনিকতা, নিরাপত্তা, সহজলভ্যতা ইত্যাদি।
এই পোস্টে আমরা ব্র্যান্ড পার্সোনিফিকেশন বা ব্র্যান্ড ব্যক্তিকরণ নিয়ে আলোচনা করব, এটি কেন কার্যকর তা জানব এবং বিষয়টি পুরোপুরি বোঝার জন্য বিভিন্ন উদাহরণ দেখব।
ব্র্যান্ডের ব্যক্তিত্ব কী তা বোঝা
ব্যক্তিস্বরূপ আরোপণ কৌশলের লক্ষ্য হলো বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য ও ব্যক্তিত্বের মাধ্যমে একটি ব্র্যান্ডকে মানবিক করে তোলা । একটি বিবেচ্য বিষয় হলো, অনেক ক্ষেত্রে এই ব্র্যান্ডগুলো বাস্তব বা কাল্পনিক মানুষ, তারকা বা সাধারণ মানুষ, এমনকি পশু বা অ্যানিমেটেড চরিত্রের ছবির সাথে যুক্ত থাকে।
ব্যক্তিগতকরণের একটি সুস্পষ্ট উদাহরণ হলো লিনিয়া ডিরেক্টা, যেখানে মাতিয়াস প্রাটস একটি বিজ্ঞাপনের মাধ্যম হিসেবে কাজ করেন। অভিনেতা জর্জ ক্লুনি এবং নেসপ্রেসোর ক্ষেত্রেও একই কথা প্রযোজ্য। কোনো পণ্যের বিজ্ঞাপনের জন্য সেলিব্রিটি ব্যবহার করা এখন আর শুধু একটি বিজ্ঞাপন কৌশল নয়; এটিকে বিজ্ঞাপিত ব্র্যান্ডের একটি মূর্ত প্রতীক হিসেবে বিবেচনা করা যেতে পারে।
যেমনটা আমরা উল্লেখ করেছি, বিজ্ঞাপনের সেই ভূমিকা পালনকারী ব্যক্তিকে অগত্যা একজন বাস্তব মানুষ হতে হবে না । ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট অ্যালেক্সার ক্ষেত্রে আমরা এটি স্পষ্টভাবে দেখতে পাই।
একটি ব্র্যান্ডে ব্যক্তিত্বের মান কীভাবে প্রয়োগ করবেন
ব্র্যান্ড হলো এমন কিছু বৈশিষ্ট্যের সমষ্টি যা প্রাতিষ্ঠানিক ভাবমূর্তির পেছনের কোম্পানিটিকে মূল্য ও পরিচিতি প্রদান করে। এটিই বাজারে স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য দানকারী উপাদান।
ব্যক্তি হিসেবে আমরা যে পৃথিবীতে বাস করি, তাকে বোঝার একটি উপায় হিসেবে ব্যক্তি আরোপণকে ব্যবহার করেছি। যখন আমরা ব্র্যান্ডের কথা বলি, তখনও বিষয়টি একইভাবে কাজ করে; আমরা সেগুলোর ওপর এমন সব বৈশিষ্ট্য বা মূল্যবোধ আরোপ করি যা সেগুলোকে আরও আকাঙ্ক্ষিত, আরও আপন, আরও মানবিক ইত্যাদি করে তোলে।
আমরা যে ব্র্যান্ডগুলোর সাথে কাজ করছি, সেগুলোর বৈশিষ্ট্য অনুসন্ধানের সময় আমরা আবেগীয় উপাদানটিকে আরও শক্তিশালী করছি, যা আমাদেরকে জনসাধারণের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করবে।
ব্যক্তিত্বের কৌশল পর্ব শুরু করার আগে, সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনাকে নিজেকে বিভিন্ন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে।
আমাদের চারপাশে অসংখ্য ব্র্যান্ড রয়েছে, যেগুলোর প্রতিটি নকশা ও মূল্যবোধে ভিন্ন; সবাই একই দর্শকগোষ্ঠীর সঙ্গে সংযোগ স্থাপনে আগ্রহী নয়। কিছু পণ্য ও ব্র্যান্ড মনে করে যে এই ধরনের ব্যাপক গ্রহণযোগ্যতা প্রয়োজনীয় নয়।
পার্সোনালাইজেশন প্রক্রিয়া শুরু করার সময় একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখতে হবে যে, মূল উদ্দেশ্য কী হবে তা জানা। আমরা কী অর্জন করতে চাই? কোন পথটি আমাদের সেরা ফলাফল দেবে? ব্র্যান্ড কৌশলটি অবশ্যই সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
একবার আমাদের একটি সুস্পষ্ট ব্যক্তিকরণ কৌশল তৈরি হয়ে গেলে, পরবর্তী পদক্ষেপ হলো এর ব্যবহারগুলো নির্ধারণ করা, অর্থাৎ, কখন এবং কী উদ্দেশ্যে সেই ব্যক্তিকরণটি প্রদর্শিত হবে।
একটি পার্সোনালাইজেশন কৌশল অনুসরণ করলে, আপনার তৈরি করা ব্যক্তিত্বকে তুলে ধরার মাধ্যমে আপনি আপনার ব্র্যান্ডকে দর্শকদের সাথে আরও দ্রুত সংযুক্ত করতে পারেন। বিশ্বজুড়ে অনেক ব্র্যান্ড সম্পৃক্ততা তৈরি করতে এবং বিক্রয় বাড়াতে এই পদ্ধতি ব্যবহার করে।
ব্র্যান্ডিং এর কিছু উদাহরণ
মিস্টার ক্লিন
আমরা সবাই পরিচ্ছন্নতা শিল্পের ব্যবসায়ী লিনউড বার্টনের সৃষ্ট মিস্টার ক্লিন চরিত্রটিকে চিনি । ১৯৫৮ সালে, তিনি তার পণ্যটি প্রোক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বলের কাছে বিক্রি করেন, যার ফলে এটি সর্বাধিক বিক্রিত তরল ডিটারজেন্টে পরিণত হয় এবং এটিই ছিল প্লাস্টিকের বোতল ব্যবহারকারী প্রথম পণ্য।
মি. ক্লিন চরিত্রটি পরিচ্ছন্নতা পণ্যের ব্র্যান্ডটির মূর্ত প্রতীক হিসেবে কাজ করে। শুরুতে একজন নাবিক হলেও, তিনি পরবর্তীতে পরিচ্ছন্নতার এক জিনিয়াসে পরিণত হন। তিনি তার কানের দুল, পেশীবহুল শরীর, আড়াআড়ি করে রাখা হাত এবং সবচেয়ে উপযুক্ত মুহূর্তে জাদুর মতো মানুষের বাড়িতে আবির্ভূত হওয়ার দক্ষতার জন্য পরিচিত।
মিশেলিন পুতুল
টায়ার দিয়ে তৈরি এই অ্যানিমেটেড চরিত্রটির বয়স ১০০ বছরেরও বেশি এবং এটি মিশেলিন ব্র্যান্ডের প্রতীকী চিত্র। এটি শুধু একটি অ্যানিমেটেড চরিত্রই নয়, বরং বিংশ শতাব্দীতে গ্রাফিক ডিজাইন জগতের বেশ কয়েকজন পেশাদার, ম্যাগাজিন এবং অটোমোটিভ সাংবাদিক এটিকে তাদের লোগো হিসেবে বেছে নিয়েছিলেন। আজও এটি ব্যক্তিকরণের অন্যতম স্পষ্ট এবং সহজে চেনা যায় এমন একটি উদাহরণ হিসেবে রয়ে গেছে।
M&M এর চকলেট
আমরা সবাই এই ব্র্যান্ডের রঙিন, চকোলেট-মোড়ানো মিষ্টি খাবারগুলো চিনি। ব্র্যান্ডটি এই চরিত্রগুলোকে জীবন্ত করে তোলার মাধ্যমে, বিভিন্ন অডিওভিজ্যুয়াল মাধ্যমে যখনই ভোক্তাদের এগুলো দেখা যায়, তখনই তাদের সাথে একটি সংযোগ স্থাপন করতে সক্ষম হয়েছে।
এই মজার চরিত্রগুলি কে ভুলতে পারে যা আমাদের তাদের প্রতিটি অ্যাডভেঞ্চারের সাথে মজা করে।
ট্র্যাকার
যে ব্র্যান্ডটিকে আমরা বছরের পর বছর ধরে টেলিভিশনে দেখে আসছি, তার একটিকে ছাড়া এই তালিকাটি অসম্পূর্ণ থেকে যাবে। এই ব্র্যান্ডটি তার বিজ্ঞাপনী প্রচারাভিযানে একটি কুকুরকে অন্তর্ভুক্ত করার মাধ্যমে পরিচিতি লাভ করেছে। এই প্রাণীটির ব্যবহারের ফলে ব্র্যান্ডটি একটি মজাদার ও কৌতুকপূর্ণ ভাবমূর্তি তুলে ধরে।
মেয়েছেলে
বিজ্ঞাপনে ব্যক্তিকরণের ব্যবহারের আরেকটি সুস্পষ্ট উদাহরণ হলো বিম্বো ভালুক। বিম্বো প্রথম আবির্ভূত হয় ১৯৪৫ সালে। আমরা যে ভালুকটিকে চিনি, সেটি জাইমে জোরবা কোম্পানির মাসকট হিসেবে তৈরি করেছিলেন।
ডুরসেল খরগোশ
ডুরাসেল ব্যাটারির খরগোশটি এই বিজ্ঞাপন কৌশলের আরেকটি উদাহরণ; আমরা সবাই জানি যে এগুলো অনেকদিন টেকে। যতবারই এই মাসকটটি আসে, ব্যাটারি ব্র্যান্ডটিকে তত বেশি আপন ও খাঁটি বলে মনে হয়। এটি একটি ব্র্যান্ড আইকনে পরিণত হয়েছে, যা বছরের পর বছর ধরে আমাদের অনেকের সঙ্গেই রয়েছে।
Nespresso
কফি ক্যাপসুল এর আগে কখনো এত মার্জিত এবং অত্যাধুনিক ছিল না। জর্জ ক্লুনির সমর্থন নিয়ে নেসপ্রেসো তার মেশিনের কফি ক্যাপসুলগুলিতে এই গুণাবলী আরোপ করার জন্য অনেককে রাজি করাতে সফল হয়েছে।
সংক্ষেপে, আরও অনেক ব্র্যান্ড এই তালিকা অনুসরণ করবে, যেমন পপিটাস, কঙ্গুইতোস, কেলগস ইত্যাদি। ব্যক্তিকরণের কৌশলটি একটি ব্র্যান্ডকে তার দর্শকদের সাথে আরও শক্তিশালী সংযোগ ও সম্পর্ক স্থাপন করতে সাহায্য করে। ব্র্যান্ডের উপর মানবিক গুণাবলী আরোপ করার মাধ্যমে এর সাথে একাত্ম হওয়া সহজ হয়ে যায়।